凝心聚力谋发展 用心服务促共赢 ——“同陪伴·共成长”全员服务专题故事

发布时间: 2020-11-05 11:05:00         访问量:75

规上工业企业是园区发展的生力军,也是开发区经济建设的主角,助推企业发展责无旁贷。当前,六合开发区“同陪伴·共成长”全员服务计划已经正式启动,第一批联络员已经深入企业,走访企业,了解企业,对接企业,陪伴企业共同成长。作为开发区对外的一面镜子,作为政企沟通的桥梁纽带,让我们来听听他们的心声

丁丽,税源管理部部长,她挂钩的江苏苏体运动科技有限公司(以下简称“苏体”)是一家体育设备设计制造研发公司。为了更好地为企业服务,她深入思考如何能结合自身工作经验为企业服务,深入了解企业经营现状,紧绷企业服务无小事这根弦,奏好服务企业“三步曲”,实现开发区与苏体零距离沟通,助力企业腾飞发展。

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第一步,知彼知己将心比心。她在走访前做足功课,认同认可苏体创新、忠诚、用心、激情的企业文化,通过在手企业资料,熟悉苏体的主要产品,人员情况等。走访期间,一方面全面了解企业实际运营情况,展示开发区人良好的形象和求真务实的工作作风,让苏体了解联络员工作职责,充分感受到联络员服务的诚意和决心。另一方面,实地查看厂区整体布局,摸清闲置厂房的面积、层高、适用项目等;参观生产厂房,产品展厅,与企业管理者洽谈未来战略规划,人力资源,生产制造,产品研发,营销政策等企业发展思路,提出诚恳建议。

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第二步,提质增效解决需求。她以企业实际需求和满意度为导向,把服务送到家门口,把服务做到心坎上,真正发挥好连心桥作用。主动关注苏体当前发展遇到的主要困难和问题,解决企业日常需求。例如,苏体在政策申请上有需求,企业更多重心在产品研发和销售上,未能及时关注特专精新,科技型企业,小微企业等国家政策,她主动做政策搬运工,加强学习国家、省、市、园区相关优惠政策再及时向企业传达,指导企业用好政策,降低成本,增强企业获得。在今后的服务中,她讲将积极配合苏体的用工需求、党支部建设、人员培训等,提供相应的帮助。

第三步,强强联合实现共赢。在她走访的笔记中,写着这样一段话:“作为一名联络员,未来我和苏体要做到心连在一起,力使在一处,优势互补,共同进步。在管理提升方面,希望与苏体人力资源中心好好交流、探讨更好的管理方式。在市场开拓方面,要分享实战经验,取长补短,与苏体关联产业的楼宇经济类企业有不少,比如同普设备、缘界体育等,可以开展同类企业家沙龙,向上市企业求取真经,拓展思路,形成配套产业链,赋能企业创新发展、转型发展。”

细微之处见真情。在“同陪伴·共成长”全员服务计划的推进过程中,我们每一名联络员既是“店小二”,也是“外交官”,通过“科学划分+全员参与”的方式,明确职能分工,健全服务机制,提升服务效率,优化园企营商服务环境,为经开区的跨越式发展添砖加瓦!


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